Política de reembolso
En NarNic Shop queremos que nuestros clientes tengan una excelente experiencia de compra.
Devoluciones: Se aceptarán solicitudes de devolución únicamente cuando el producto llegue dañado, defectuoso o sea diferente al solicitado.
Plazo para solicitar una devolución: El cliente deberá comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto, adjuntando fotografías o videos que evidencien el inconveniente.
Productos que no admiten devolución: No se aceptarán devoluciones por cambios de opinión, uso indebido del producto o daños ocasionados por el cliente.
Reembolsos: Una vez verificado el caso, se ofrecerá, según corresponda, el reemplazo del producto o el reembolso del importe pagado.
Tiempo de respuesta: Nuestro equipo responderá la solicitud en un plazo de 2 a 5 días hábiles.
Contacto: Para cualquier consulta sobre devoluciones o reembolsos, comuníquese con nosotros a través de los canales de contacto publicados en nuestra tienda.